Фото

Вопросы по руму


  • Чтобы отвечать, сперва войдите на форум
137 ответов в теме
Опубликовано 17 Июнь 2020 - 15:10
-
Загрузка...

С впн заработало.
Подскажите а как мне заранее пройти верификацию?

 и Для чего нужно запрашивать id?
 

При первом входе он предложил мне поменять ник нейм,я его поменял

То что я поменял и айди это одно и тоже и ли разные вещи?

 



Опубликовано 17 Июнь 2020 - 18:19
-
Загрузка...

С впн заработало.
Подскажите а как мне заранее пройти верификацию?

 и Для чего нужно запрашивать id?
 

При первом входе он предложил мне поменять ник нейм,я его поменял

То что я поменял и айди это одно и тоже и ли разные вещи?

 

ник и айди разные понятия
смена ника на ID не влияет, ID присвается на след. день после регистрации, необходим для учета рейка и начисления абилок, без него получить привязку никак
верификацию проходить на сайте guts в соответствующем разделе:

Account / Account Settings / Identity Verification

вот ссылка

в случае затруднения выгрузки доков через форму на сайте, их можно отправить на почту, указав при этом свой логин на сайте ГАТС 

docs@guts.com



Опубликовано 19 Июнь 2020 - 19:36
-
Загрузка...

Подскажите плиз, как часто обновляется статус, а то вроде наиграл 1бакс рейка



Опубликовано 19 Июнь 2020 - 22:13
-
Загрузка...

 

 

В каком виде кешбек выплачивается?

Каждый понедельник в кассу

 

Информация, где игроки Guts могут отследить еженедельный рейкбек 50%:

Spoiler

My Account > History > My Profile

 

 

 

Отправлено Сегодня, 18:36

Подскажите плиз, как часто обновляется статус, а то вроде наиграл 1бакс рейка

 

рум еще не вошел в стандартный режим работы, не все технически работает, в связи с чем данные по рейку рум временно не предоставляет
поэтому, активировать статус эксперт можно в ручном режиме, обратившись в скайп supportpa2,

предоставив:
- скрин из рума - где видно ник,
- скрин из трекера, где видно Ник Рейк и дистанцию 
 

либо просто скрин рума с Ником с открытой вкладкой о начислении румом РБ

 



Опубликовано 21 Июнь 2020 - 22:12
-
Загрузка...

После ввода капчи + логина и пароля клиент зависает, после перезагрузки выдает ошибку ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, через некоторое время все проходит, чем лечить чтобы не ждать "чудес" ?

 

В поддержку написал, пока молчат, может кто сталкивался ?



Опубликовано 21 Июнь 2020 - 23:13
-
Загрузка...

После ввода капчи + логина и пароля клиент зависает, после перезагрузки выдает ошибку ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, через некоторое время все проходит, чем лечить чтобы не ждать "чудес" ?

 

В поддержку написал, пока молчат, может кто сталкивался ?

не было такого. Попробуй переустановить клиент. Рум должен быть установлен с административными правами. Запуск так же производить с правами.



Опубликовано 22 Июнь 2020 - 09:41
-
Загрузка...

Всем привет! 

Из РФ не могу Логиниться без ВПН. Хотя, вроде как всё должно быть норм... Причём РедСтар норм - вход ок, касса работает...

А тут еще и в кассе в выводе вижу только банковский перевод.... В итоге не понимаю, как можно потом вывести...

У кого то были такие сложности?



Опубликовано 23 Июнь 2020 - 09:41
-
Загрузка...

Всем привет! 

Из РФ не могу Логиниться без ВПН. Хотя, вроде как всё должно быть норм... Причём РедСтар норм - вход ок, касса работает...

А тут еще и в кассе в выводе вижу только банковский перевод.... В итоге не понимаю, как можно потом вывести...

У кого то были такие сложности?

Клиент работает без ВПН. А вот на сайт зайти без ВПН уже никак. Я так понимаю это зависит еще и от твоего провайдера.

Выводить можно тем-же способом как и завел, проверенно - работает.



Опубликовано 23 Июнь 2020 - 12:57
-
Загрузка...

Подскажите, как без ВПН его запустить тогда...

 

 

Spoiler



Опубликовано 23 Июнь 2020 - 13:56
-
Загрузка...

Подскажите, как без ВПН его запустить тогда...

 

 

Spoiler

у большинства игроков РФ без ВПН прогружается окно логина
у тебя провайдер блочит, используй впн только для запуска клиента, после входа вырубай



Опубликовано 23 Июнь 2020 - 15:58
-
Загрузка...

Да, я так и делал... с ВПН могу Логиниться и выключить ВПН... И играть норм, НО для депозита тоже надо ВПН (кстати, на 888 аналогичная заморочка)...

Но в поле депозит можно сделать норм связку - нетеллер-скрилл....

 

Spoiler

А Вывод - только 2 опции((( 

 

Spoiler

 

Вот я и хотел узнать - у всех так? или нет?

Например, в РедСтаре куча способов ввода-вывода... запуск без ВПН норм (хотя клиенты у них естественно идентичные).



Опубликовано 23 Июнь 2020 - 19:10
-
Загрузка...

Да, я так и делал... с ВПН могу Логиниться и выключить ВПН... И играть норм, НО для депозита тоже надо ВПН (кстати, на 888 аналогичная заморочка)...

Но в поле депозит можно сделать норм связку - нетеллер-скрилл....

 

Spoiler

А Вывод - только 2 опции((( 

 

Spoiler

 

Вот я и хотел узнать - у всех так? или нет?

Например, в РедСтаре куча способов ввода-вывода... запуск без ВПН норм (хотя клиенты у них естественно идентичные).

моя твоя не понимает

тебе уже ответили:

вывод тем же способом, что и депозит

вот я сделал депозит со скрила

теперь могу выводить назад на скрилл

Spoiler



Опубликовано 23 Июнь 2020 - 21:10
-
Загрузка...

 

После ввода капчи + логина и пароля клиент зависает, после перезагрузки выдает ошибку ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, через некоторое время все проходит, чем лечить чтобы не ждать "чудес" ?

 

В поддержку написал, пока молчат, может кто сталкивался ?

не было такого. Попробуй переустановить клиент. Рум должен быть установлен с административными правами. Запуск так же производить с правами.

 

Рум установлен и запускается с админ правами, переустановка не помогла. На удивление быстро реагирует техподдержка, переписываюсь с ними.



Опубликовано 23 Июнь 2020 - 23:56
-
Загрузка...

 

Да, я так и делал... с ВПН могу Логиниться и выключить ВПН... И играть норм, НО для депозита тоже надо ВПН (кстати, на 888 аналогичная заморочка)...

Но в поле депозит можно сделать норм связку - нетеллер-скрилл....

 

Spoiler

А Вывод - только 2 опции((( 

 

Spoiler

 

Вот я и хотел узнать - у всех так? или нет?

Например, в РедСтаре куча способов ввода-вывода... запуск без ВПН норм (хотя клиенты у них естественно идентичные).

моя твоя не понимает

тебе уже ответили:

вывод тем же способом, что и депозит

вот я сделал депозит со скрила

теперь могу выводить назад на скрилл

Spoiler

 

 

Спасибо!



Опубликовано 24 Июнь 2020 - 22:44
-
Загрузка...

 

Не могу войти за столы.

 

bez-imeni1593015989.png

 

Пропали деньги с аккаунта. Было 218.40 стало 147.67



Опубликовано 25 Июнь 2020 - 00:58
-
Загрузка...

 

 

Не могу войти за столы.

 

bez-imeni1593015989.png

 

Пропали деньги с аккаунта. Было 218.40 стало 147.67

 

деньги не совсем пропали
ты пытался сесть за столы, тебя после этого сообщения выкидывало, но при этом деньги с баланса списывали, как будто ты сел за стол
уже дня 3 такая ерунда с той лишь разницей, что раньше получалось сесть за стол раза с н-ного, и деньги списанные при этом возвращались на баланс
а сегодня сесть совсем не получается, и деньги не возвращаются, даже перезапуск клиента после длительного ожидания не помогает вернуть баланс в изначальное состояние
знаю, потому что у меня тоже самое, уже написал в саппорт рума письмо
тебе советую сделать тоже самое, с указанием суммы до и после и описанием проблемы
можешь скрины приложить

пообещали провести расследование и решить проблему, но лучше не тяни с написанием письма
в письме укажи свой логин и опиши проблему, укажи баланс до и сейчас, приложи скрины с ошибкой и балансом
писать сюда support-en@guts.com

после я еще и в лайф чат обратился, сказали письмо видим, работаем, ждите
на почту так же пришло от них письмо с подтверждением присвоения номера "дела"

 

и пжл, не нужно спамить



Опубликовано 29 Июнь 2020 - 15:06
-
Загрузка...

 

 

Не могу войти за столы.

 

Пропали деньги с аккаунта. Было 218.40 стало 147.67

 

 

поддержка сообщила, что все балансы игроков восстановлены и проблема устранена
у тебя все хорошо? 



Опубликовано 01 Июль 2020 - 16:26
-
Загрузка...

Два раза сегодня вылазила такая картинка и все столы закрывались... У всех наверно такое было...

1111593606412.jpg




0 пользователей читают эту тему

0 пользователей, 0 гостей, 0 невидимых